Howard Schultz คือนักธุรกิจชาวอเมริกัน ที่เปลี่ยน ร้านกาแฟเล็กๆ ในเมือง Seattle กลายเป็น Starbucks ที่เป็นที่รู้จักของคนทั่วโลก กว่าที่เขาจะได้มาถึงจุดนี้มันไม่ได้ง่ายเลย เนื่องจากขีวืตของเขาในวัยเด็ก

Schultz เกิดในปี ค.ศ. 1953 ในเมือง Brooklyn, New York ในครอบครัวที่ยากจน พ่อของเขามีอาชีพรับขับรถสาธารณะ ส่วนแม่ใช้เวลาทั้งหมดในการเลี้ยงดู Schultz และพี่น้องของเขา เนื่องจากสถานะที่ไม่มั่นคง Schultz เลยได้หาช่องทางอื่นเพื่อที่เขาจะได้เรียนต่อ ซึ่งก็คือ กีฬา โดย Schultz ได้ทุนเรียนต่อที่ Northern Michigan University จากการเป็นนักกีฬาอเมริกันฟุตบอล

10 ปีต่อมา Schultz เขาได้ย้ายมาเป็น ผู้จัดการในบริษัทผลิตอุปกรณ์เครื่องครัว จากสวีเดนชื่อ Hammarplast ในระหว่างที่เขาทำงาน เขาสงสัยว่าบริษัทที่ชื่อ Starbucks Coffee Company ได้สั่งของจากบริษัทที่เขาทำงานเป็นจำนวนมากเขาจึงได้เดินทางไป Seattle เพื่อที่จะได้เจอกับลูกค้า หลังจากนั้น Schultz สนใจบริษัท Starbucks เป็นอย่างมากและ เพียงปีเดียวเท่านั้นเขาก็ได้เข้าไปเป็นหัวหน้าฝ่ายตลาดของ Starbucks

ถัดมาในปี 1983 Schultz ได้เดินทางไปอิตาลี นอกจากบรรยากาศโรแมนติกของร้านแล้ว รสชาติกาแฟที่เป็นเอกลักษณ์ ยังทำให้เขาเกิดแรงบันดาลใจ ในการนำรูปแบบร้านกาแฟนี้กลับไปที่สหรัฐอเมริกา เขาออกจากบริษัทเพื่อที่จะไปก่อตั้งบริษัทของตนเองชื่อ II Giornale และในปี 1987 เขาได้ซื้อ Starbucks ร่วมกับนักลงทุนท้องถิ่น

จากวันนั้น ร้านกาแฟแห่งนี้ได้กลายเป็นร้านกาแฟที่ใหญ่ที่สุดในโลก มีมากกว่า 21,000 สาขา จาก 65 ประเทศทั่วโลก สตาร์บัคส์ ถือเป็นหนึ่งในบริษัทที่เติบโตเร็วที่สุดในสหรัฐฯ จาก 425 สาขาในปี 1994 เพิ่มขึ้นเป็น 19,767 สาขาในปี 2013 และไม่มีท่าทีในการชะลอตัวแต่อย่างใด

ที่มา